美容療程定醫療程序?打針、換膚、買套票前要知嘅衞生署指引同消費者權益
美容、按摩、美甲呢類服務好普遍,但有啲療程其實帶有醫療風險,亦有啲店舖靠預繳套票同高壓推銷做生意。揀美容服務時,除咗睇效果同價錢,最好先分清楚「美容」同「醫療程序」嘅界線,同埋知道遇到不良營商手法時有咩保障。以下根據衞生署同香港海關嘅公開資料整理。
一、四類只應由註冊醫生或牙醫施行嘅程序
衞生署資料提到,2012 年 10 月一間美容服務公司發生涉及入侵性醫療程序嘅致命事故後,政府成立「區分醫療程序和美容服務工作小組」,其建議喺 2013 年 11 月獲督導委員會接納。衞生署其後向業界發出《提供美容程序須知》,提醒非註冊醫生或牙醫避免施行以下四類程序:
- 涉及注射嘅程序:例如注射皮下填充劑、A 型肉毒桿菌毒素、美白劑、高濃度血小板血清,以及中胚層療法、減肥針注射等;用氣壓槍以無針方式注射美容物質亦包括在內。衞生署指呢類程序可能增加感染風險,亦可能引致流血、血腫、瘀傷同留疤。只應由註冊醫生施行。
- 喺皮膚表皮層以下進行嘅皮膚剝脫(磨皮、換膚):包括以高速噴射液體或晶體打磨,或者塗上酸性化學物。併發症可包括流血、色素沉著、感染同留疤,剝脫越深風險越高。只應由註冊醫生施行。
- 高壓氧氣治療:有時以「氧氣艙」等名稱招徠,其實係治療減壓病、急性一氧化碳中毒等疾病嘅療法,可引致氣壓創傷同氧氣中毒。衞生署指唔應當作美容程序,只應由註冊醫生或牙醫用於有臨床需要嘅病人。
- 漂牙或牙齒美白:主要用過氧化氫,可能刺激黏膜;喺未發現嘅蛀牙或破損補牙位置漂白,可能引致牙齒過敏同牙髓疼痛。只應由註冊牙醫施行。
二、做療程前要問嘅問題
衞生署單張「美容程序要明白.了解清楚才抉擇」提醒市民:
- 索取程序細節,包括會用咩儀器同物料;
- 確保自己明白相關嘅潛在風險同併發症;
- 要求施行程序嘅人提供姓名、資歷同施行該程序嘅經驗;
- 如果美容服務提供者轉介你去搵醫生,要求對方以書面提供醫生全名,並可以喺香港醫務委員會網頁查閱註冊醫生名單;
- 慎防有問題嘅宣傳手法同推廣策略。
衞生署嘅美容程序小冊子亦提醒,曾對相關物質過敏,或者擬注射部位有感染發炎,都唔宜接受注射;程序後如出現發燒等感染徵狀或感到不適,應立即求醫。
三、藥物同產品:留意香港註冊編號
衞生署小冊子指出,肉毒桿菌毒素喺香港屬藥劑製品,必須經香港藥劑業及毒藥管理局註冊先可以喺市面供應,而且係處方藥物,只可由本地註冊醫生處方同供應。所有註冊藥劑製品嘅銷售包裝都要附有「HK-xxxxx」格式嘅香港註冊編號;未經註冊嘅製品,安全、品質同效能都冇保證。有疑問可以用衞生署藥物辦公室嘅「香港註冊藥劑製品搜尋」查核(只提供英文版本)。
四、紋眉、穿耳、紋身:涉及刺穿皮膚要格外小心
衞生署《提供美容程序須知》係寫畀美容服務提供者嘅,但顧客都可以用嚟檢查店舖:
- 所有涉及皮膚穿刺嘅程序(例如刺穿皮膚移除粉刺、穿環、紋身)都有感染風險,包括血源性感染,須採取嚴格感染控制措施;
- 應盡量使用用完即棄、預先包裝同預先消毒嘅器具;
- 進行紋身、穿環前,操作者應已接受適當培訓;喺接近容易出現嚴重併發症嘅部位(例如紋眼線)施行,風險相對較高。
如果店舖喺你面前拆開新嘅即棄針具,會比較安心;見到器具重用或者環境唔潔淨,可以直接拒絕。
五、套票同推銷:《商品說明條例》點保障你?
香港海關資料指出,經 2012 年修訂嘅《商品說明條例》禁止商戶對消費者作出六類不良營商手法:虛假商品說明(包括就服務作出)、誤導性遺漏、具威嚇性的營業行為、餌誘式廣告宣傳、先誘後轉銷售行為,以及不當地接受付款。罪行一經定罪,最高刑罰為罰款 50 萬元及監禁五年;海關係主要執法機關。
同美容套票最有關嘅幾項:
- 具威嚇性的營業行為:商戶以騷擾、威迫手段或施加不當影響,損害消費者選擇嘅自由,令消費者作出原本唔會作出嘅交易決定。
- 誤導性遺漏:遺漏、隱藏重要資料,或者以含糊、難以理解、不適時嘅方式提供重要資料。海關嘅案例小冊子就收錄咗一宗美容院推銷預付服務計劃,但冇講明業務將由另一經營者接手,而被裁定誤導性遺漏罪成嘅個案。
- 不當地接受付款:商戶收款時有意不供應產品,或者冇合理理由相信可以喺合理時間內供應。
實用做法:
- 第一次光顧先試單次服務,唔好即場簽大額套票;覺得被困喺房推銷,可以直接離開。
- 簽約前睇清楚套票有效期、可唔可以轉讓或退款、分店同結業安排;要求攞合約副本同收據。
- 保留宣傳單張、訊息同付款紀錄。
- 懷疑遇到不良營商手法,可以用海關嘅舉報表格舉報,或致電海關 24 小時舉報熱線 2545 6182;亦可以向消費者委員會求助。
六、美容店刊登廣告時要注意
- 如實列明服務項目、價目同由邊位人員提供服務;
- 唔好聲稱有醫療功效或者保證效果,避免構成虛假商品說明;
- 上面四類程序只應由註冊醫生或牙醫施行,唔應以美容服務名義提供;
- 寫清楚套票條款、有效期同取消安排,減少日後爭拗。
七、光顧前清單
- 分清楚療程係咪涉及注射、深層換膚、高壓氧或者漂牙——係嘅話,應該由註冊醫生或牙醫處理。
- 問清楚儀器、物料、風險,同施行人員嘅姓名同資歷;轉介醫生要書面提供全名,並自行查核。
- 涉及藥物,留意包裝上嘅香港註冊編號。
- 先試單次,唔好即場簽套票;保留合約、收據同宣傳資料。
- 有皮膚敏感、懷孕或長期病患,事先講明,有需要先諮詢醫生。
資料來源(資料查核日期:2026-09-25)
- 衞生署:區分醫療程序和美容服務 www.
dh. gov. hk/ tc_ chi/ useful/ useful_ medical_ beauty/ useful_ medical_ beauty. html - 衞生署:只應由註冊醫生/註冊牙醫施行的美容程序(單張) www.
dh. gov. hk/ tc_ chi/ useful/ useful_ medical_ beauty/ files/ Factsheet_ chi. pdf - 衞生署:提供美容程序須知(供美容服務提供者參閱) www.
dh. gov. hk/ tc_ chi/ useful/ useful_ medical_ beauty/ files/ Advisory_ note_ chi. pdf - 衞生署:常見美容程序簡介及須知(小冊子) www.
dh. gov. hk/ tc_ chi/ useful/ useful_ medical_ beauty/ files/ Booklet_ on_ Cosmetic_ Procedures. pdf - 香港醫務委員會:註冊醫生名冊 www.
mchk. org. hk/ tc_ chi/ list_ register/ index. html - 藥物辦公室:香港註冊藥劑製品搜尋 www.
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customs. gov. hk/ tc/ service- enforcement- information/ consumer- protection/ trade- desc/ unfair/ index. html - 香港海關:《商品說明條例》成功檢控及接受承諾的個案(小冊子) www.
customs. gov. hk/ hcms/ filemanager/ en/ content_ 10/ TDO_ Booklet_ TC_ Full. pdf - 香港海關:舉報不良營商手法及虛假商品說明之舉報表格 www.
customs. gov. hk/ hcms/ filemanager/ common/ pdf/ TCB921c. pdf
本文只供一般參考,並非醫療或法律意見。接受任何療程前,如有健康疑問請先諮詢註冊醫生;法例同指引可能更新,請以衞生署同香港海關最新公佈為準。